ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Федорова Артема Леонидовича (ИНН:
771892001670, ОГРНИП: 314774621201225) (далее − «Исполнитель»), адресованным неопределенному кругу лиц
(дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю) заключить Договор на
оказание информационно-консультативных услуг в сфере интернет маркетинга (далее «Договор»), который содержит все
существенные условия.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае принятия
изложенных ниже условий и оплаты Договора (Услуг) дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или
индивидуальный предприниматель, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с
пунктом 3 статьи 438 ГК РФ), совместно — «Сторонами» настоящей Оферты.
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данной Публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-
либо её пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг, либо заключить персональный
Договор на индивидуальных условиях.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Публичная оферта – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (физическому, юридическому лицу и/ или
индивидуальному предпринимателю), заключить Договор на оказание возмездных Услуг на условиях, содержащихся в
настоящей Публичной оферте.
Акцепт публичной оферты (далее Акцепт, Акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий
настоящей Публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты. Акцепт публичной оферты
создает Договор и признается заключенным. При Акцептованной оферте не требуется заключать бумажный Договор,
подписывать его и ставить печати, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Информационно-консультативные услуги (далее — услуги ) – возмездное соглашение между Исполнителем и
Заказчиком на оказание возмездных Услуг, заключенное посредством Акцепта оферты.
Исполнитель - ИП Федоров Артем Леонидович (ИНН: 771892001670, ОГРНИП: 314774621201225)
Заказчик – дееспособное физическое лицо, юридическое лицо и/ или индивидуальный предприниматель, имеющее
намерение получить платные информационно-консультационные Услуги для увеличения своих компетенций в области
интернет-маркетинга, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной
оферте.
Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Услуги – предоставление на возмездной основе услуги в сфере дополнительного образования взрослых в формате
консультаций, аудио-видео-записей, текстовых материалов, электронных пособий, вебинаров в режиме онлайн. Полное
описание услуг согласовано в Техническом задании.
Индивидуальное онлайн - занятие (далее — личная сессия) – образовательная услуга (при наличии в тарифе), которая
проводится путем организации индивидуального онлайн – занятия (далее — созвана), осуществляемая с помощью
средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференции и(или) предоставления доступа к видеозаписи
созвана. Информационный материал – информационный, обучающий, консультативный аудио-, видео- или текстовый
материал, размещённый (транслируемый) Исполнителем на Платформе, в социальных сетях, а также на любых
физических носителях. В частности, Информационными материалами являются аудиовизуальные произведения (Видео-
Записи), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные
продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
Онлайн – мероприятие (вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, мастермайнд, zoom-сессия) — составная часть
информационно- консультационных услуг в виде одной̆ или серии конференций в прямом эфире по определённой
тематике (zoom-сессий), осуществляемая с помощью средств дистанционной̆ связи (интернет) в режиме
видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с
условиями договора.
Обратная связь — предоставление Исполнителем комментариев и рекомендаций по запросам Заказчика, путем устных и
письменных сообщений в рамках оказанных Услуг посредством средств коммуникации сети Интернет, в том числе в
закрытой̆ группе (общение в мессенджере «Telegram» и/или на онлайн платформе по выбору Исполнителя).
Чат — составная часть информационно-консультационной Услуги, представляющая собой общий закрытый чат для
группы участников (Заказчиков) в «Telegram», основной целью которого являются разъяснения материалов
Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам участников группы. В чате предоставляется
информационно-консультационные услуги в виде ответов на вопросы по текущем заданиям, разъяснения в ходе
выполнения домашнего задания.
Zoom-сессии — односеансовое виртуальное мероприятие, проводимое с помощью функционала «Zoom Meetings» или
любого другого программного обеспечения для организации видеоконференций по выбору Исполнителя.
Вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир — видеоконференция в прямом эфире в сети Интернет.
Мастермайнд — формат групповой̆ работы, благодаря которому каждый из участников может достичь индивидуальных
целей.
Время Исполнителя — Московское время.
Задание – Запрос Заказчика на информационно – консультационные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в
сфере маркетинга, в виде: тренингов, конференций, мастер-классов, видео-, аудио записей, тестов или в любых иных
формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной̆ почты, мессенджеров, так и иными другими
способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов,
предоставление материалов в записи, оказываемые Исполнителем, включая услуги по предоставлению разъяснений,
рекомендаций и иных форм консультаций, включая, помимо видеоматериалов, консультативную поддержку Заказчика в
мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Договора, в этом случае
толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия
однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина с общепринятым
значением.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ, акцептом настоящей Оферты является оплата (предоплата) предложенных
(заказанных) Услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на расчётный
счет Исполнителя.
2.2. При этом оплата (предоплата) считается осуществлённой с момента зачисления соответствующей суммы денежных
средств на счет Исполнителя.
2.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор на
оказание информационно-консультационных услуг (Акцептом оферты) считается факт оплаты (предоплаты) Заказчиком
услуг Исполнителя.
2.4. После внесения оплаты (предоплаты) Заказчик считается принявшим все условия Оферты и приложений к ней в
полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты (предоплаты) Услуги, что приравнивается к
заключению Договора оказания услуг.
2.5. Стороны пришли к соглашению, что настоящий Договор имеет силу Акта приема-сдачи оказываемых Услуг по
настоящему Договору. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Если от Заказчика в течение 24
(Двадцати четырех) часов после оказания Услуг не поступит письменных возражений на электронную почту
Исполнителя, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме, в срок, обусловленный
Договором и принятыми Заказчиком.
2.6. Договор публичной оферты и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на
Интернет-ресурсе по адресу: https://cloud.mail.ru/public/MBLj/UxVBBXXZP
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем комплекса информационно-
консультационных услуг Заказчику в формате группового или индивидуального консультирования в зависимости от
выбранного Заказчиком тарифа путем предоставления услуг доступа к информационным материалам и
консультационным услугам (далее – Услуги, Услуга). Услуги оказываются в формате доступа к информационным
материалам, проведении онлайн-мероприятий (мастермайндов/вебинаров/zoom-сессий). Выбор вида проведения онлайн-
мероприятий остается за Исполнителем.
Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее
самостоятельного использования.
Стороны согласуют точный перечень, сроки, стоимость и тип Услуг и программу обучения в Задании (Приложение №1)
(далее по тексту – Задание) к Договору, которое будет являться неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.2. Услуги включают в себя ознакомление с материалами (видео-, аудиоматериалами, в текстовом или pdf-формате)
предоставляемыми на усмотрение Исполнителя, а также групповые устные Консультации в закрытой группе (общение в
мессенджере «Telegram» и/или на онлайн платформе по выбору Исполнителя)
3.3. Исполнитель, на основании Задания, оказывает информационно-консультативные (Услуги) направленные на
развитие навыков в сфере интернет-маркетинга Заказчика, а именно:
- Предоставление доступа к информационным материалам (видеоуроки, текстовые материалы),
- Проведение групповых консультаций Исполнителем в закрытой группе в мессенджере «Telegram» (или с помощью
функционала «Zoom Meetings», «Zoom Webinars» и иной формы связи по выбору Исполнителя
3.4. Форма оказания услуг – дистанционная, через сеть Интернет, посредствам программного обеспечения и
использования смартфона или другого устройства. Стороны вправе согласовать иную форму обучения в Задании и/или
дополнительном соглашении к Договору.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100 (Сто) процентной предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении
которых заключается настоящий̆ Договор.
4.2. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящей
Оферте полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
4.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения и технических средств,
необходимых для получения и использования Услуги.
Услуги считаются оказанными:
4.4. В части оказания услуг по предоставлению доступа к базе знаний услуги считаются оказанными в момент
предоставления Заказчику доступа к платформе вне зависимости от фактического открытия Заказчиком материалов.
4.5. Услуга по организации и проведению групповых консультаций считается оказанной в момент окончания созвана в
случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвана, в случае
отсутствия Заказчика на созване.
4.6. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик не присутствовал на
Zoom- сессии, по независящим от Исполнителя причинам, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуги по
проведению Zoom-сессии – занятия считаются выполненными и услуги по Договору считаются оказанными.
4.7 Услуги по каждой zoom-сессии считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном
объеме, если в течение 24 часов после проведения zoom-сессии Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных
письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту (info@mediaremeslo.ru). Отсутствие любых
письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.8. Услуги по предоставлению обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя
текстовыми и (или) аудио сообщениями в мессенджере Telegram и/или на онлайн платформе по выбору Исполнителя.
Услуги считаются выполненными в полном объеме, если под каждым домашним заданием, выполненным Заказчиком, на
платформе есть ответ Исполнителя.
4.9 Услуги считаются оказанными надлежащим образом в установленный срок и в полном объеме, если от Заказчика в
течение 24 часов после окончания обучения не поступило претензии в письменном виде, направленной на электронную
почту исполнителя (info@mediaremeslo.ru)
4.10. Исполнением обязательства по оказанию информационно-консультативных услуг считается факт размещения
материалов обучения на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с
описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к
информационным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне
зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные
обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.11. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной̆ Заказчиком
(а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц.
Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в
чате, становятся частью материалов Исполнителя.
5. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения
Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
5.2. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно (онлайн) — при помощи информационно-телекоммуникационной сети
Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.
5.5. Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в
полном объеме, согласно настоящему Договору.
5.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от
Исполнителя по договору.
5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время и план проведения Консультаций, уведомив об этом
Заказчика не менее чем за 3 (Три) часа.
5.8. В случае, если на период действия Договора выпадают нерабочие праздничные дни, срок оказания Услуг
автоматически продлевается на срок действия таких праздничных дней, утвержденных Правительством Российской̆
Федерации на соответствующий период.
5.9. Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем, но нее может быть позднее 10.02.2025
6. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ И ПЕРЕНОСА КОНСУЛЬТАЦИЙ
6.1. Даты проведения Консультаций могут изменяться и корректироваться Исполнителем в зависимости от занятости и
фактической возможности Исполнителя.
6.2. Время, дату проведения каждой Консультации Исполнитель определяет самостоятельно и уведомляет об этом
Заказчика в электронном виде путем отправки сообщения в мессенджере «Telegram».
6.3. Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Заказчика, время Консультации не
продлевается.
6.4. В случае, если Консультация отменяется по инициативе Заказчика, то она может быть перенесена на другую дату по
согласованию с Исполнителем.
6.5. В случае, если Консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату
по согласованию с Заказчиком.
7. КАЧЕСТВО УСЛУГ
7.1. Качество оказываемых Услуг по настоящему Договору во многом зависит от практического применения полученной
информации и иных факторов, зависящих от Заказчика.
7.2. Никакая информация, материалы и/или Консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по
настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной
Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную
ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в
рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Данные Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением
какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
7.4. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему
Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг
Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет /
смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google
Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel,
а также программами для просмотра медиафайлов (Видеозаписей). В случае отсутствия необходимого технического
оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и
услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от
Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае
услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его
субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная
субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном
объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных
органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.7. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не
воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном
настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
7.8. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по следующим данным:
электронная почта, телефон в момент оформления заказа, а также не открыл направленные в его адрес сообщения,
направленные на электронную почту, сообщения чатов мессенджеров, то Заказчик несет бремя ответственности за
неполучение доступа к информационным материалам и анонсу проводимых Исполнителем консультационных
мероприятий по вопросам Заказчика.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неполучение сообщений Заказчиком, если Исполнитель не предоставил
ник в Телеиграм (Telegram).
7.10. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков
необходимо практическое применение полученных в рамках оказываемых услуг, знаний.
8. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Стоимость оказываемых Услуг:
по тарифу «Самостоятельный» составляет – 60000 (шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
по тарифу «Работа в команде» составляет – 90000 (девяносто тысяч) рублей 00 копеек.
по тарифу «Личное сопровождение» составляет – 200000 (двести тысяч) рублей 00 копеек.
Исполнителем может быть предоставлена скидка по согласования сторон.
Сроки проведения обучения – 1 месяц. Консультативная поддержка оказывается заказчику на протяжении 1 месяца с
даты окончания обучения. Доступ к материалам обучения сохраняются на протяжении 3 месяца с даты окончания
обучения.
8.2. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет
ответственность за правильность производимых им платежей.
8.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке,
устанавливаемом настоящим Договором. Оплата может быть осуществлена Заказчиком частями при условии
дополнительного согласования порядка проведения платежей с Исполнителем.
8.4. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской
Федерации.
8.5. Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный̆ счет Исполнителя.
8.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.7. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Права и обязанности Исполнителя:
9.1.1. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за Услуги.
9.1.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв
Оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости
фактически оказанных Услуг.
9.1.3. Исполнитель имеет право расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком, в случае
несоблюдения Заказчиком п. 9.2.5. настоящего Договора.
9.1.4. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения денежных средств в случае
неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении
Заказчика, появления на Консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин,
которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
9.1.5. Исполнитель с разрешения Заказчика имеет право записывать проводимые Консультации в целях
документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных
конфликтных ситуаций. Заказчик не вправе вести аудио и видеозаписи Консультаций.
9.1.6. Исполнитель обязан оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема, в соответствии с
Заданием.
9.1.8. Предоставлять Заказчику обратную связь в процессе обучения, в том числе на выполнение домашних заданий,
которые направляются в мессенджере Telegram по номерам телефонов, на онлайн-платформе, согласно указанным в
реквизитах настоящего Договора, в виде письменных или устных ответов. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в
чате в течение рабочего времени с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов по Московскому времени.
9.1.9. Исполнитель обязуется действовать с целью достижения Заказчиком результата – пошагового плана в Задании для
Заказчика, при условии выполнения Заказчиком всех требований и заданий Исполнителя и надлежащего исполнения
Заказчиком своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует достижение иных результатов, так как
применение и использование полученных Заказчиком от Исполнителя знаний и опыта зависит от самого Заказчика.
9.1.10. Исполнитель имеет право запрашивать и получать материалы у Заказчика в рамках оказания услуг по настоящему
Договору, которые будут относиться к делу и способствовать достижению намеченных результатов договора.
9.2. Права и обязанности Заказчика:
9.2.1. Заказчик обязан оплатить стоимость Услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем
Договоре.
9.2.2. Заказчик обязан выполнять рекомендации Исполнителя.
9.2.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания Консультационных услуг и
достижения качественного результата.
9.2.4. Заказчик обязан обмениваться (общаться) с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно,
цензурно и только по существу оказываемых Услуг, а также соблюдать иные установленные правила общения, а именно:
не распространять материалы рекламного или оскорбительного характера, не рассылать любые личные сообщения
коммерческого характера, а также иную информацию, размещение и распространение которой запрещено или
противоречит нормам действующего законодательства РФ.В случае нарушения Заказчиком установленных правил
общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком, без возмещения
уплаченной Заказчиком стоимости услуг Исполнителя. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном
случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.
9.2.5. Заказчик не имеет права выполнять копирование Информационных материалов, переносить их на компьютер
(сторонние носители и иные электронные устройства), распространять в том числе в социальных сетях и иных Интернет-
ресурсах от своего имени. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и
оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Заказчику за нарушение авторских и других прав Исполнителя
в судебном порядке.
9.2.6. Заказчик имеет право получать от Исполнителя Услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих
условиям настоящего Договора.
9.2.7. Заказчик имеет право самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных
действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
9.2.8. Заказчик имеет право получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по
настоящему Договору – в рамках Договора или предоставляемых Услуг.
9.2.9. Заказчик не получает никаких иных прав использования Информационных материалов, кроме неисключительного
права на ознакомление с ним.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность оказываемых Услуг.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания
образовательных услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком.
10.4. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение,
моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно
определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Программы и
выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что
самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения Услуг.
При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным
с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по
любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
10.6. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной
информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает
Заказчик, не отвечает за его физическое состояние.
10.7. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как
для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не
несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.
10.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или
его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по данному Договору.
10.9. Заказчик несёт ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе
законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.
10.10. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершенные во время получения Услуг и за достоверность
информации, предоставляемой Исполнителю.
10.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров,
методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по
качеству.
10.12. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной
компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием
информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему
Договору. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит
от продолжительности и регулярности занятий и действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных
качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
10.13. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской̆ Федерации.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
11.1. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный̆ порядок
разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
11.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок при разрешении споров является обязательным.
Срок рассмотрения претензии 15 дней с момента ее получения.
11.3. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде
по адресу регистрации, указанному в реквизитах Исполнителя в настоящем Договоре.
11.4. Претензия Исполнителя направляются Заказчику на адрес электронной̆ почты, указанный̆ при покупке Услуг.
11.5. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту
нахождения Исполнителя.
11.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим
принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной̆ почты
Исполнителя (info@mediaremeslo.ru). Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит
свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на (info@mediaremeslo.ru)
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
12.1.1. Данные Заказчика (Ф.И.О., паспортные данные, адрес электронной почты);
12.1.2. Сумма оплаченных услуг;
12.1.3. Причины, побудившие вернуть деньги;
12.1.4. Реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена
оплата);
12.1.5. Приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
12.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 14 дней с
момента получения соответствующего заявления Заказчика.
12.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти 14
дней после принятия решения о возврате.
12.3.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и
информационных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем
расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.
12.3.2. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным материалам для
Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о
соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного
акцепта.
12.3.3. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком,
применяется формула:
S = O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком, т.е. сумма, поступившая Исполнителю на счет, за вычетом
комиссий по рассрочке;
V – стоимость информационных материалов и консультаций, предоставленных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (в том числе комиссии банковских,
кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных
средств). Стороны договорились, что расходы исполнителя на подготовку к оказанию услуг (Подготовка видеоуроков,
эфиров, консультаций и прочих материалов по программе составляет 30% от стоимости услуг и не подлежи возврату.
13. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор публичной оферты до момента начала оказания Услуг. В этом случае
Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные по Договору.
13.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор публичной оферты в любое время до момента оказания услуг Исполнителем.
В этом случае Заказчик имеет право на возврат осуществлённой предоплаты за вычетом фактически оказанных услуг и
информационных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем
расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.
13.3. В случае если к моменту уведомления о расторжении Договора Исполнитель приступил к исполнению Договора
(Исполнителю был предоставлен доступ к информационным материалам), предоплата Заказчика по Договору подлежит
возврату за вычетом стоимости оказанных Услуг.
13.4. Для расторжения Договора Заказчику необходимо отправить уведомление о расторжении на почтовый адрес,
указанный в реквизитах Исполнителя в Договоре. В уведомлении о расторжении Договора Заказчик в обязательном
порядке указывает: Фамилию, Имя, Отчество, адрес регистрации, паспортные данные, и основания (причины) для
расторжения Договора.
13.5. Одновременно с уведомлением о расторжении Договора Заказчик направляет в адрес Исполнителя Заявление на
возврат денежных средств.
13.6. Возврат денежных средств Заказчику производится на банковский счет, указанный Заказчиком в Заявлении.
13.7. Исполнитель обязан осуществить банковский перевод в пользу Заказчика не позднее 14 (Десяти) календарных дней
на счета, указанные Заказчиком в Заявлении на возврат денежных средств.
13.8. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считается Исполненной в момент списания
денежных средств со счетов Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата,
связанную с некорректными банковскими данными, содержащимися в Заявлении Заказчика. В этом случае отведенный
срок на возврат денежных средств начинает исчисляться с момента предоставления Заказчиком корректных банковских
реквизитов.
14. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных
данных» No 152-ФЗ от 27 июля 2006 года. Заказчик, предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество,
контактный номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для направления информации.
14.2. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством РФ на
обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной̆ им информации и (или) его персональных данных.
Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств
принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью
выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных
преступным путем и иных нормативных актов.
14.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на Обработку ПД Исполнителем, в
том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания Услуг, продвижения
Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций,
клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых
Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем
этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
14.4. Под Обработкой ПД понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых
Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными
данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение,
использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) консультаций с Заказчиком. При
этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе
телефонных переговоров, онлайн (видео) консультаций, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим
непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации».
14.6. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно. Заказчик также дает свое
согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных
данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронном
адресу информационной рассылки об услугах Исполнителя.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1. Каждая Сторона принимает на себя обязательство соблюдать конфиденциальность информации передаваемой,
раскрываемой в рамках данного Договора, и без предварительного письменного согласия другой Стороны не раскрывать,
не копировать, не воспроизводить и не передавать Конфиденциальную информацию третьим лицам, а также обязуется
обеспечить исполнение данного обязательства со стороны своих аффилированных лиц, должностных лиц, сотрудников
(включая бывших сотрудников) и иных лиц, которым конфиденциальная информация была передана такой Стороной в
рамках исполнения данного Договора.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ и КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Название: ФЕДОРОВ АРТЕМ ЛЕОНИДОВИЧ (ИП)
ОГРНИП: 314774621201225
ИНН: 771892001670
Номер счёта: 40802810002730001175
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Юридический адрес: улица Пугачевская 2-я, д. 8, корп./ст. 4, кв./оф. 4, г. Москва
Тел: +79251600799
Email: info@mediaremeslo.ru
Приложение 1
Техническое задание на оказание услуг (Программа)
Модуль 1. Обзор рынка и быстрый старт
Урок 1:
Урок 2:
Урок 3:
Урок 4:
Обзор рынка: Какие каналы есть в Telegram, кто их администрирует и как монетизирует?
Основные типы каналов в Telegram. Особенности монетизации и привлечения подписчиков для каналов разных типов
Тема канала. Как выбрать тему канала? О чем писать?
Упаковка канала: название и оформление
Модуль 2. Контент
Урок 5:
Особенности контента в Telegram: какой контент и как потребляет аудитория, отличия от других соцсетей
Урок 6:
Цифры: основные метрики эффективности поста, частота постинга
Урок 7:
Оформление: текстовое и графическое оформление постов
Урок 8:
Структура: структурируем и систематизируем контент на канале
Урок 9:
Тексты: как писать тексты, которые хочется читать?
Урок 10:
Темы: Как генерировать интересные темы для постов на регулярной основе
Урок 11:
Коммерция: особенности ведения Telegram-канала для компаний
Урок 12:
Основные ошибки в контенте на каналах
Модуль 3. Аналитика
Урок 13:
Статистика канала. Основные показатели
Урок 14:
Анализируем конкурентов с помощью сторонних сервисов. Откуда подписчики на канале конкурента?
Модуль 4. Продвижение
Урок 15:
Обзор платных и бесплатных методов продвижения
Урок 16:
Секреты и примеры эффективного комментинга
Урок 17:
Взаимопиар, дружим с ровесниками и растем вместе
Урок 18:
Розыгрыши, которые работают
Урок 19:
Прямые рекламные посты, которые работают
Урок 20:
Закупка рекламы: Поиск и отбор каналов
Урок 21:
Закупка рекламы: Оценка эффективности
Модуль 5. Монетизация
Урок 22:
Обзор способов монетизации канала
Урок 23:
Реклама: виды рекламодателей, ценообразование, правила и особенности продаж
Урок 24:
Как найти рекламодателя и продать рекламу?
Урок 25:
Продажа своих продуктов и услуг
Урок 26:
Закрытый платный канал и донаты
Дополнительные материалы
База знаний с текстовыми материалами к урокам
Made on
Tilda